Consultant Sécurité
Lieu de travail : 1 poste à PARIS,1 poste à LYON
Type de contrat : CDI
Année d'Expérience : Entre 1 et 5 ans
Rémunération : à définir
DESCRIPTIF DU POSTE
Pour répondre à notre croissance, nous recrutons des ingénieurs consultants dans le domaine de la sécurité des Systèmes d'Informations et des Données.
Vous souhaitez intervenir pour un éditeur de logiciel spécialisé dans le domaine de la sécurité qui vous propose :
- D'approfondir vos connaissances dans la sécurité des systèmes d'informations et des données,
- De participer à des projets complexes et enrichissant pour des grandes entreprises,
- De participer à la prise en compte des besoins de nos clients,
- De participer à l'amélioration et l'évolution de nos produits,
- D'évoluer au sein d'une entreprise dynamique et de vous impliquer activement dans son développement.
Notre objectif est de vous rendre rapidement autonome afin que vous puissiez remplir des missions d'accompagnement à l'installation et à la mise en œuvre de nos produits. Vous serez formés aux technologies et produits de sécurité Arkoon.
VOTRE PROFIL
Nous recherchons des candidats à fort potentiel, à même d'acquérir de nouvelles compétences et d'évoluer au sein de notre société.
De formation ingénieur ou BAC+5 avec une spécialisation informatique, vous avez entre 1 et 4 ans d'expérience (ou stage significatif) en matière de sécurité des systèmes d'informations et des données.
Vous êtes flexible et mobile, vous avez le goût du travail en équipe, une excellente communication écrite et orale en français et en anglais. Nous comptons sur votre esprit d'analyse. de synthèse, d'un réel sens de la communication et du service et d'une forte autonomie.
TECHNIQUES ET TECHNOLOGIES DEMANDEES
- Windows & réseaux Microsoft (Système/Administration/Développement) 2003 Server, Active Directory, Exchange…
- Sécurité : PKI, annuaire, mobilité, sécurité Web services, gestion des identités et des accès (Authentification/habilitation),
- Des connaissances en cryptographie et en PKI,
- Des connaissances dans la mise en œuvre et le suivi de déploiement de PKI.
Ingénieur support Security BOX
Ingénieur Support - profil Security BOX
DEPARTEMENT : Service Industrialisation / Support
REPORTE A : Responsable Support Technique
MISSION(S) PRINCIPALE(S) :
- Enregistrer et répondre aux demandes des clients et des partenaires dans la mise en place et l’exploitation des solutions de securité Arkoon
- Suivi personnalisé de certains comptes clés : reporting et points réguliers
- Remonter les problèmes et demandes d’évolutions à l’équipe R&D, participant à l’amélioration des produits
- Réaliser des projets internes pour améliorer la productivité du service et le service apporté aux clients
INTERLOCUTEURS :
- Ingénieurs R&D et Assurance Qualité
- Ingénieurs Commerciaux
- Ingénieurs Avant-ventes
- Production/SAV
- Administration des Ventes
ACTIVITES PRINCIPALES (part de temps à titre indicatif) :
- Support client (80%) dont :
- Support téléphonique aux clients/partenaires (45%)
- Maquettage / analyse / remontée de problèmes à la R&D (25%)
- Suivi personnalisé de comptes clés (10%)
- Projets annexes (20%) : développement d’outils internes, amélioration de la productivité, amélioration des services web clients…
- Prestations / interventions sur site / RDV clients-partenaires (occasionnellement)
INDICATEURS DE PERFORMANCES :
- Intégration à l’équipe
- Qualité de saisie des informations dans l’outil de suivi des tickets / problèmes
- Qualité des diagnostics et des réponses apportées (expertise technique et compréhension client)
- Capacité à gérer les situations clients / alerter dans les situations de crise et en amont de celles-ci
- Compréhension et gestion des priorités
- Temps de souffrance (délai d’attente d’un statut de la part des clients/partenaires)
PROFIL :
NOMBRE D'ANNEES D'EXPERIENCE : 2 à 5
SECTEUR D'ACTIVITE : Support / IT, sécurité informatique (réseau et/ou poste client)
FORMATION / DIPLÔME : Bac + 5
CONNAISSANCES TECHNIQUES IMPERATIVES :
- Windows & réseaux Microsoft (système / administration / développement est un plus)
- Cryptographie : chiffrement asymétrique, PKI, …
- Linux (système / administration)
- TCP/IP : architecture réseau & connaissance des protocoles
- Programmation (niveau de base): langage de script (Shell/Perl), Web (PHP), bases de données SQL (SQL server, MySQL)
CONNAISSANCES TECHNIQUES SUPPLEMENTAIRES :
- Sécurité informatique
- Protocoles internet (POP3, SMTP, DNS, IMAP, http, FTP, …) et/ou VoIP/streaming (SIP, MGCP, RTSP …)
- Protocoles d’authentification (LDAP, NTLM, Kerberos…)
- Windows Mobile / Télécoms
- Connaissance de produits de sécurité concurrents
- Routage dynamique, IPv6…
LANGUE(S) :
- Anglais oral et écrit impératif
- Autre langue européenne appréciée (Italien, Espagnol)
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES POUR CE POSTE :
- Expertise technique théorique et pratique
- Rigueur dans l’analyse et le suivi de problème
- Gestion de la relation client (écoute et compréhension)
- Rédaction et orthographe (en français et en anglais)
- Autonomie
- Qualité d’écoute
- Esprit synthétique
- Caractère calme et posé
Ingénieur support appliances FAST360
Ingénieur Support - profil Appliances UTM FAST360
DEPARTEMENT : Service Industrialisation / Support
REPORTE A : Responsable Support Technique
MISSION(S) PRINCIPALE(S) :
- Enregistrer et répondre aux demandes des clients et des partenaires dans la mise en place et l’exploitation des solutions de securité Arkoon
- Suivi personnalisé de certains comptes clés : reporting et points réguliers
- Remonter les problèmes et demandes d’évolutions à l’équipe R&D, participant à l’amélioration des produits
- Réaliser des projets internes pour améliorer la productivité du service et le service apporté aux clients
INTERLOCUTEURS :
- Ingénieurs R&D et Assurance Qualité
- Ingénieurs Commerciaux
- Ingénieurs Avant-ventes
- Production/SAV
- Administration des Ventes
ACTIVITES PRINCIPALES (part de temps à titre indicatif) :
- Support client (80%) dont :
- Support téléphonique aux clients/partenaires (45%)
- Maquettage / analyse / remontée de problèmes à la R&D (25%)
- Suivi personnalisé de comptes clés (10%)
- Projets annexes (20%) : développement d’outils internes, amélioration de la productivité, amélioration des services web clients…
- Prestations / interventions sur site / RDV clients-partenaires (occasionnellement)
INDICATEURS DE PERFORMANCES :
- Intégration à l’équipe
- Qualité de saisie des informations dans l’outil de suivi des tickets / problèmes
- Qualité des diagnostics et des réponses apportées (expertise technique et compréhension client)
- Capacité à gérer les situations clients / alerter dans les situations de crise et en amont de celles-ci
- Compréhension et gestion des priorités
- Temps de souffrance (délai d’attente d’un statut de la part des clients/partenaires)
PROFIL :
NOMBRE D'ANNEES D'EXPERIENCE : 2 à 5
SECTEUR D'ACTIVITE : Support / IT, sécurité informatique (réseau et/ou poste client)
FORMATION / DIPLÔME : Bac + 5
CONNAISSANCES TECHNIQUES IMPERATIVES :
- Linux (système / administration)
- TCP/IP : architecture réseau & connaissance des protocoles
- Protocoles internet (POP3, SMTP, DNS, IMAP, http, FTP, …) et/ou VoIP/streaming (SIP, MGCP, RTSP …)
- Programmation (niveau de base): langage de script (Shell/Perl), Web (PHP), bases de données SQL (SQL server, MySQL)
CONNAISSANCES TECHNIQUES SUPPLEMENTAIRES :
- Cryptographie : chiffrement asymétrique, PKI, …
- Windows & réseaux Microsoft (système / administration / développement est un plus)
- Routage dynamique, IPv6…
- Sécurité informatique
- Protocoles d’authentification (LDAP, NTLM, Kerberos…)
- Windows Mobile / Télécoms
- Connaissance de produits de sécurité concurrents
LANGUE(S) :
- Anglais oral et écrit impératif
- Autre langue européenne appréciée (Italien, Espagnol)
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES POUR CE POSTE :
- Expertise technique théorique et pratique
- Rigueur dans l’analyse et le suivi de problème
- Gestion de la relation client (écoute et compréhension)
- Rédaction et orthographe (en français et en anglais)
- Autonomie
- Qualité d’écoute
- Esprit synthétique
- Caractère calme et posé
Ingénieur Développement embarqué sénior
Poste et missions :
Au sein du département R&D, vous concevez les nouveaux produits et contribuez à améliorer leur qualité, vous développez de nouveaux composant logiciels, vous maîtriser le langage C++ ou JAVA et vous intégrez une équipe dynamique favorisant l'autonomie et la créativité.
Profil :
- COMPETENCES IMPERATIVES
- Maîtrise du C
- Connaissance du développement embarqué
- Anglais technique courant
- QUALITES PERSONNELLES
- Bonnes qualités relationnelles permettant de communiquer efficacement
- Ouvert d'esprit
- Rigoureux
- Autonome
- Orienté résultat
- DIPLOMES
- Ecoles d'ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)
5 ans minimum en tant que :
- Ingénieur développement
- Consultant technique
- Architecte Logiciel
Ingénieur Développement JAVA/XML
Poste et missions :
Au sein du département R&D, vous concevez les nouveaux produits et contribuer à améliorer leur qualité. Vous développez de nouveaux composant logiciels. Vous maîtrisez le langage C++ ou Java. Vous intégrez une équipe dynamique favorisant l'autonomie et la créativité.
Profil :
- COMPETENCES IMPERATIVES
- Maitrise de JAVA / XML
- Connaissance des design patterns, du langage UML
- Anglais technique courant
- QUALITES PERSONNELLES
- Bonnes qualités relationnelles permettant de communiquer efficacement
- Ouvert d'esprit
- Rigoureux
- Autonome
- Orienté résultat
- DIPLOMES
- Ecoles d'ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)
5 ans minimum en tant que :
- Ingénieur développement
- Consultant technique
- Architecte Logiciel
Ingénieur étude et développement
Poste et missions :
Au sein du département R&D, vous concevez les nouveaux produits et contribuer à améliorer leur qualité. Vous développez de nouveaux composant logiciels. Vous intégrez une équipe dynamique favorisant l'autonomie et la créativité.
Profil :
- COMPETENCES IMPERATIVES
- Connaissance des méthodes de conception objet
- Maîtrise d’au moins un langage : JAVA, C, C++
- QUALITES PERSONNELLES
- Bonnes qualités relationnelles permettant de communiquer efficacement
- Ouvert d'esprit
- Rigoureux
- Autonome
- Orienté résultat
- DIPLOMES
- Ecoles d'ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)
- DESS/ DEA Informatique / Master
- EXPERIENCE
- Première expérience (stages compris) en tant qu’ingénieur études et développement
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