L’organisation de la R&D d’Arkoon prend en compte à la fois les diverses lignes de produits en développement et les métiers liés à ce développement. La structure principale repose sur des équipes spécialisées sur chacune des lignes de produits, pendant que les points d’expertise technologiques ou méthodologiques communs à l’ensemble des développements sont gérés par des « cellules » transverses, ainsi qu’illustré sur le schéma ci-dessous.


Ainsi, une cellule est dédiée aux aspects de sécurité (c’est cette cellule qui gère le Centre de sécurité), une autre aux méthodes d’intégration logicielle, etc…

En parallèle et selon une structure identique à celle des cellules, le « Comité Innovation » rassemble les plus pointus des experts techniques pour une mission exploratoire visant à dégager les grandes tendances à 12-24 mois et à inventer les produits innovants de demain.

Le développement chez Arkoon s’articule autour du concept répandu de « Product Life Cycle » (PLC) — en français, cycle de vie des produits — un processus axé sur la gestion du risque et de la qualité, qui définit les étapes principales et les points de contrôle d’un projet. L’acteur principal de ce processus est la « dyade produit », une entité composée d’un Chef de Produit Marketing et d’un Ingénieur Produit R&D et qui a la responsabilité pleine et entière d’une ligne de produits, de la conception à l’obsolescence.